Доклад на Масачузетския технологичен институт разкри горчивата истина от ранните внедрявания на изкуствен интелект. 95% от компаниите, които са инвестирали в AI технологии, не са извлекли никаква полза от тях – проектите са заседнали в пилотния етап и не успяват да се разраснат, сочи докладът „Голямата корекция на шума около изкуствения интелект през 2025 г.”.
Проучването на MIT обхваща 300 организации, като огромната част от тях (95%) не виждат финансова възвръщаемост от инвестициите си в изкуствен интелект. Само 5% от пилотните проекти за интеграция на AI генерират милиони приходи, докато повечето нямат измеримо въздействие върху печалбите.
Къде е проблемът
Основният проблем е, че често срещаните инструменти за изкуствен интелект, като ChatGPT и Copilot, допринасят предимно само за индивидуалната производителност на служителите. Това се дължи на липсата на дълбока интеграция на тези решения в ежедневните бизнес процеси и недостатъчната им адаптация към специфичните работни процеси на компанията.
Повече от 80% от компаниите вече са проучили или тествали AI технологии, а почти 40% съобщават, че ги внедряват. Използването на такива инструменти обаче не води до ръст на приходите.
Основната причина за този неуспех е неспособността на системите с изкуствен интелект да учат и мислят като хората. В доклада се посочва, че повечето генеративни AI системи не запазват обратна връзка, не се адаптират към контекста и не се подобряват с течение на времето.
Работните процеси на AI са твърде крехки и не са съобразени с ежедневните операции, което възпрепятства рентабилността, сочи анализът. Вместо радикално да трансформират бизнес процесите, съвременните инструменти с изкуствен интелект осигуряват само незначителни подобрения в изпълнението на специфични задачи.
Организациите инвестират сериозно в AI технологии, но те не подобряват директно финансовите резултати. Тази ситуация поставя под въпрос ефективността на стратегиите за внедряване на изкуствен интелект на много компании.
AI и съкращенията
Според анализа на MIT, не се очакват масови съкращения, поради внедряването на генеративен изкуствен интелект до 2028 г. Докладът заключава, че организационното въздействие ще се усети чрез външна оптимизация на разходите, а не чрез вътрешно преструктуриране.
Проучване на американската аналитична компания Lightcast обаче твърди, че технологиите за изкуствен интелект имат двойно въздействие върху пазара на труда през 2025 г.
От една страна, те водят до масови съкращения в технологичния сектор. От друга страна, навлизането на AI увеличава значително заплатите на специалистите с умения за работа с изкуствен интелект в нетехнологичните индустрии.
В ИТ индустрията изкуственият интелект все повече поема задачи по програмиране, поддръжка и администрация. Това води до съкращения на персонала – според някои оценки, до 80 000 служители са били съкратени поради изкуствения интелект.
Така например, само Microsoft съкращава 15 000 работни места, като същевременно инвестира 80 милиарда долара в нови проекти с изкуствен интелект.
Извън Силициевата долина обаче картината е различна. Търсенето на умения за изкуствен интелект в области като маркетинг, човешки ресурси, финанси и образование нараства рязко.
Според изследвания, нетехническите работни места, изискващи познания за изкуствен интелект, предлагат заплати, които са средно с 28% по-високи, което представлява увеличение от близо 18 000 долара годишно.
Lightcast твърди, че най-голямото увеличение на търсенето се наблюдава в уменията за работа с генеративен изкуствен интелект. Броят на подобни обяви за работа извън ИТ сектора е нараснал с 800% от 2022 г. насам. Най-търсените умения са ChatGPT, DALL-E и продуктивно инженерство.
Работодателите ценят не само техническите знания, но и „човешките” умения като комуникация, лидерство и решаване на проблеми. По този начин изкуственият интелект преразпределя възможностите на пазара на труда.
Технологичните работници са изправени пред риска да бъдат съкратени, ако не успеят да се адаптират бързо. Междувременно, професионалистите в други индустрии могат значително да увеличат доходите си, като овладеят дори основни инструменти на изкуствения интелект.
Тези, които комбинират грамотността в областта на изкуствения интелект с технологиите, получават конкурентно предимство с креативност и бизнес нюх.
