КЗП завежда искове срещу трите оператора

Комисията за защита на потребителите (КЗП) завежда колективни искове срещу трите мобилни оператора – М-Тел, Глобул и Виваком – за агресивна практика, в частност изпращане на настойчиви и непоискани търговски съобщения при провеждане на играта „Стани милионер”.

Проверката на КЗП констатира, че нарушенията се повтарят. В началото на годината при провеждане на аналогична хазартна игра „СМС за милиони” – „Пари на мига”, трите мобилни оператора са прилагали същата агресивна търговска практика, забранена със заповеди на председателя на КЗП, припомнят от Комисията.

Организаторът на играта – „Ню геймс” ООД, с действията си заблуждава потребителите, като премълчава съществена информация, отнасяща се до начините за участие и отказ от играта, се казва в съобщение на комисията. За него това също е повторно нарушение и за преустановяването му ще бъде заведен колективен иск.

Проверката на КЗП на хазартната игра „Стани милионер” установи, че обажданията към потребителите внушават, че участието им е безплатно, а в същото време техните отговори се таксуват.

Заблуда се съдържа и в текстовете на подканващите SMS-и. Те създават впечатление у потребителите, че вече са избрани за участие в разпределяне на наградите и единствено е необходимо да се обадят или изпратят SMS, посочва КЗП.

До момента в Комисията са постъпили над 260 жалби на потребители във връзка с играта „Стани милионер”. Най-често те се оплакват от постоянни SMS атаки и заблудата, че играта е безплатна.