До няколко години ИТ разработките и консултирането ще формират най-голямата част от ИТ разходите на организациите. Това е сегментът, който ще има най-голям растеж, стана ясно от международен форум на Gartner, проведен през седмицата в Лондон.
Мултисорсингът е основна тенденция в развитието на бизнеса. С това понятие се представя подход, при който се изграждат стратегически партньорства с малка група компании като алтернатива на обвързване само с един доставчик, обясниха от Мусала Софт, която беше единствената българска компания на форума.
.jpg)
Индустриализацията на услугите с ниска добавена стойност от типа на call центровете води до повишаване на операционната ефективност на компаниите. От друга страна, при услугите с висока добавена стойност (ИТ консултации и разработка на системи) фокусираните доставчици натрупват все по-големи познания за бизнеса и нуждите на клиентите си и могат да бъдат техни партньори в повишаване на конкурентоспособността.„Засилва се диференциацията между организации, които имат роля на интегратори, предоставящи широк спектър ИТ и не-ИТ ориентирани услуги в световен мащаб и фокусирани компании, които изграждат компетенции в определена област и стават центрове на експертиза от сериозен мащаб”, каза Делян Лилов, изпълнителен директор на Мусала Софт.
Големи компании, сред които Hewlett-Packard, IBM, Fujitsu Services, Logica, Siemens IT Solutions and Services, T-Systems и Unisys, са изявили в Лондон интерес към разширяване на своето портфолио от центрове за компетентност в Източна Европа, посочиха от Мусала Софт.