Използването на изкуствен интелект на работното място стимулира икономическия растеж
(снимка: CC0 Public Domain)
Повече от 120 часа годишно: толкова биха могли да спестят работниците, използвайки изкуствен интелект, но мнозина се страхуват да го направят, според резултатите от пилотен проект.
Проучване на Google установи, че работниците могат да спестят повече от 120 часа годишно, като използват изкуствен интелект в административните си задачи. Обединеното кралство може да отключи растеж от 400 милиарда паунда, задвижван от изкуствен интелект, ако обучи работната си сила.
Според резултатите от пилотния проект, прости стъпки като даване на разрешение на работниците да използват изкуствен интелект и няколко часа обучение за започване на работа с AI биха могли да помогнат за удвояване на приемането на новата технология и от своя страна да стимулират икономическия растеж.
Google, който развива чатбота Gemini AI, твърди, че две трети от работниците, особено по-възрастните жени от по-ниски социално-икономически среди, никога не са използвали генеративен изкуствен интелект на работното място, позовавайки се на анализ на Public First, партньор в проекта.
Деби Уайнстийн, президент на Google за Европа, Близкия изток и Африка, казва, че пилотните проекти AI Works в малки бизнес мрежи, образователни институции и синдикат са показали, че работниците могат да спестят средно по 122 часа годишно, като използват изкуствен интелект за административни задачи.
Една от бариерите, които са попречили на някои да започнат да използват изкуствен интелект, са опасенията дали могат да правят това в работата си. „Хората искаха „разрешение за подсказване [от AI]”, казва Уайнстийн, цитиран от Ройтерс. „Мога ли да направя това?. И затова беше наистина важно да им се даде тази увереност”.
След като възприели AI технологията и с няколко часа обучение, работниците започнали да използват функцията на изкуствения интелект два пъти по-често и все още, месеци по-късно, продължават да я използват.
Например, преди проучването само 17% от жените над 55 години са използвали AI седмично и само 9% ежедневно. Три месеца по-късно 56% използват изкуствения интелект седмично, а 29% са превърнали това в ежедневен навик.
ИИ може да спести над 120 часа рутинни задачи годишно на човек – време, което може да бъде пренасочено към по-креативна, стойностна или стратегическа работа.
Съвети от ИИ:
1. Образование и обучение – Масово и достъпно обучение на работната сила за работа с ИИ. Това включва не само технически умения, но и разбиране за това как ИИ подпомага, а не заменя човека.
2. Прозрачност и етика – Ясни правила за как, кога и защо се използва ИИ на работното място, за да се създаде доверие.
3. Културна промяна – Насърчаване на отвореност към иновации, при която служителите не се страхуват, а виждат ИИ като партньор.
4. Индивидуален избор – Предоставяне на гъвкави възможности, при които работещите сами избират как и доколко да внедрят ИИ в своята дейност.