Технологичният бранд TCL разширява присъствието си на българския пазар с локализирана телефонна и имейл поддръжка за клиентите, стана ясно днес от официално съобщение до медиите.
Глобалната компания за потребителска електроника и дисплейни технологии откри официално център за директна клиентска поддръжка в България. С тази стъпка TCL цели да повиши стандарта на обслужване за потребителите на местния пазар.
Новата услуга покрива цялата продуктова гама на бранда, предлагана на българския пазар, включително телевизори, аудио оборудване, смартфони, таблети и домакински уреди (с изключение на категория „Климатизация”).
Българските потребители вече могат да се свържат директно със специалистите на TCL за техническа консултация, гаранционни въпроси и сервизно съдействие по телефон или имейл. Центърът ще обслужва клиенти в работно време от понеделник до петък.
При контакт с екипа за обслужване от потребителите се изисква да предоставят точния модел на закупеното устройство (Model Number) и документ, удостоверяващ покупката (касова бележка или фактура), уточниха от компанията.
TCL Electronics е специализирана в разработването и производството на потребителска електроника, включително телевизори, мобилни устройства, аудио устройства, продукти за интелигентния дом и домакински уреди.
