Продажбите на SaaS услуги ще се увеличат с 20,7% през настоящата година, прогнозира Гартнър. Приходите в сегмента ще достигнат 12,1 милиарда долара, спрямо $10 млрд. за миналата година.
Най-голям част от приходите от SaaS се падат на Северна Америка, която държи 63,6% от пазара на софтуерни услуги. Продажбите на SaaS там ще достигнат 7,7 млрд. долара, което е с 18,7% повече от миналата година.
Към 2015-та година пазарът на SaaS в Северна Америка ще нарасне до 12,9 млрд. долара, или 60,8% от общите приходи. Движещи фактори за SaaS бизнеса са лесното внедряване и относително невисоката цена на притежание, коментира Гартнър.
Освен високо търсене на CRM решения се наблюдава и засилен интерес към провеждане на интернет конференции, обучаващи програми и услуги по поръчка на билети.
В страните от Западна Европа приходите от SaaS ще достигнат 2,7 милиарда долара, бележейки ръст от 23,3% спрямо миналата година, когато Гартнър оцени пазара там на $2,2 млрд. Към 2015 г. пазарът на SaaS в региона ще възлезе на 4,8 млрд. долара.
Гартнър очаква приходи от 131,4 милиона долара от SaaS услуги в Източна Европа през настоящата година. Това е ръст от 29,8% спрямо резултата от $101,2 млн. през 2010-та. Към 2015 година пазарът на SaaS в региона ще възлезе на 270,1 млн. долара.