ITCE стана единствената компания в България с четирима консултанти със сертификат ITIL Manager. Това са Нина Проданова, Управляващ партньор на ITCE, Юлия Петрова ITSM консултант и Мила Бояджиева, консултант в ITCE, а най-скоро и Христо Христов – консултант ITCЕ постигна изключително важната сертификация
ITCE е първата и единствена компания в България, с пълна акредитация от Fox IT за провеждане на акредитирано обучение за ITIL Foundation v.2 and v.3, ITIL Practitioners Training: Service Desk, Incident & Problem Management, ITIL Practitioner: Service Level Management, ITIL Practitioner Training IPRC: Configuration, Change & Release Management, ITIL Manager Certification Track, което подпомага ITCE да предлага и всички обучения за новата сертификационна схема по ITIL v.3, ITIL Bridging курсовете, както и ITIL v. 3 in practice обучение по отделните процеси от ITIL lifecycle.
Служителите на ITCE са високо квалифицирани в ИТ сферата и притежават дългогодишен трудов опит в анализа на съществуващи структури, развитието на спецификации, системния дизайн и управлението на проекти. Те участват като инструктори в обученията и консултациите, като осигуряват най- добрия начин за балансиране на теория и практика.
Експертите на ITCE доставят ефективни решения за консултации в сферата на ITSM, благодарение на сертификационното ниво, постигнато в компанията за ITIL и Security management: ITIL foundation (повече от 25 инструктора), ITIL Manager (4 инструктора), ITIL practitioner (2 инструктора ), CCISP сертифицирани (3 инструктора), акредитирани инструктори от FoxIT (5).