Висш ръководител на YouTube заяви, че целта на компанията, собственост на Google, е да дава стойност на зрителите, а не да ги пристрастява към вредно гледане на филми без прекъсване. Той каза това пред съда в рамките на едно забележително дело за пристрастяващия ефект на социалните мрежи, подновено тези дни.
Вицепрезидентът по инженеринга в YouTube Кристос Гудроу беше принуден да защити пред съда обявената „голяма, дръзка цел“, поставена в компанията преди повече от десетилетие: да увеличи времето, прекарано от зрителите, в YouTube до до над един милиард часа на ден в срок до 2016 г.
Обвинението по делото заяви пред съдебните заседатели, че възнаграждението на Гудроу е формулирано така, че се увеличава с цената на акциите на компанията. А това означава, че мениджърът лично печели от увеличаването на ангажираността на потребителите.
„YouTube не е проектиран да максимизира времето“, отговори Гудроу, след като му бяха показани документи на компанията, според които ангажираността на зрителите е приоритет за представянето на платформата. „Проектиран е [YouTube] да даде на хората най-голяма стойност“, заяви мениджърът.
Като контрааргумент адвокатът на обвинителите Марк Лание накара Гудроу да обясни подробно добавянето на функции като препоръки за гледане, автоматично възпроизвеждане на видеоклипове и реклами и версия на YouTube, предназначена специално за деца. Според юриста, тези мерки пращат потребителите на „бягаща пътечка за непрекъсната проверка“ за ново съдържание.
Гудроу, от своя страна, казва „не искаме никой да е пристрастен към нищо“. Изпълнителният директор се противопостави на старанието на Лание да приравни YouTube със социални мрежи като Facebook или Snapchat.
Висшият мениджър подчерта, че видео-платформата не е форум за свързване на приятели или за споделяне на изчезващи съобщения. Нещо повече – за YouTube безмилостното скролване от потребителите би било провал, а не успех, според Гудроу.
„Искаме хората да могат да гледат това, което искат да гледат, възможно най-бързо всеки път“, каза мениджърът пред съдебните заседатели. „Ако скролват, ще се разочароват“.
Адвокатът Лание посочи вътрешни документи на YouTube, в които се говори за външни изследвания, открили вредни ефекти от прекарването на твърде много време в гледане на видеоклипове.
Гудроу отговори на това, като се съгласи, че децата не трябва да губят съня си, гледайки YouTube. Затова платформата е разработила функции като таймери за гледане и подкани за почивки.
