След търг, обявен от TIM HЕLLAS, ИНТРАКОМ ТЕЛЕКОМ започна реализацията и предлагането на разширено интегрирано решение RingBackTones, включващо всички потребителски интерфейси (WEB/WAP/SMS/IVR). Общата стойност на проекта е приблизително 600 000 евро.
TIM HELLAS притежава значителен контингент от клиенти на гръцките GSM, GPRS и 3G пазари. Компанията сключи споразумение с ИНТРАКОМ ТЕЛЕКОМ, която е една от основните фирми в областта на системното интегриране. ИНТРАКОМ ТЕЛЕКОМ работи успешно с TIM HELLAS в областта на системите за мрежово управление и на интегрираните решения за центрове за контакт вече над 10 години. От 2005 г. основната RBT услуга вече се предлага от TIM HELLAS.
Целта на проекта е да се предложи разширено решение за RingBackTones приложение с по-големи функционални възможности, което използва част от съществуващата мрежова инфраструктура на TIM. Тази услуга позволява на абонатите на TIM да избират и настройват чрез няколко различни потребителски интерфейса музика, която ще се чува като рингтон за хората, които им се обаждат. ИНТРАКОМ ТЕЛЕКОМ проектира решението по начин, който позволява прозрачно за абонатите преминаване от съществуващото обкръжение към новото приложение RingBackTones без нарушаване на нормалното функциониране на услугата.
ИНТРАКОМ ТЕЛЕКОМ е разработила и реализирала голямо портфолио от IN услуги и услуги от следващо поколение за фиксирани, мобилни и VoIP мрежи, които лесно могат да бъдат персонализирани според бизнес нуждите на оператора и изискванията на пазара. Компанията има широк списък от еталонни проекти в областта на проектирането и реализацията на услуги с добавена стойност в Гърция и в други страни, сред които OTE (Гърция), Cosmote (Гърция), Telekom Srbija (Сърбия), Telefonia Dialog (Полша), Vodafone Гърция, Vodafone Албания, AMC (Албания), Globul (България), Cosmofon (Скопие).