Всички клиенти на А1, независимо дали са изпитали смущения в комуникациите на 29 април, ще бъдат компенсирани от телекома (снимка: CC0 Public Domain)
A1 България ще предостави неограничени възможности за комуникация – минути, мегабайти и скорост – на всички свои клиенти на мобилни услуги, в знак на извинение за временните затруднения с 2G и 3G мрежата на 29 април, съобщиха от телекома.
Компенсацията за причиненото неудобство ще важи през целия месец май и може да бъде заявена през Моят А1. От нея ще могат да се възползват всички клиенти, независимо дали са наблюдавали смущения във входящите и изходящите си обаждания по време на периода.
„По този начин А1 ще даде възможност на повече хора в страната да общуват спокойно и да се възползват от неограничени минути, мегабайти и скорост по време на изпълнения с празнични дни и абитуриентски балове месец май”, казаха от телекома.
Потребителите, които предпочетат да посветят тези дни на пролетни пътувания и ваканции, могат да се възползват и от изгодните условия на роуминга от А1, допълниха от компанията.
По време на смущенията в комуникациите днес абонатите на компанията, които използват VoLTE и VoWIFI, можеха да продължат да провеждат разговори безпроблемно. Затова А1 препоръчва на клиентите редовно да проверяват настройките на своите мобилни устройства и по възможност да активират тези функционалности.