Компаниите по света продължават да възприемат изкуствения интелект (AI) като панацея за ускорена трансформация, но често прехвърлят тежестта върху своите служители, сочи глобално проучване на HR специалиста Adecco Group.
Две трети (66%) от организациите очакват служителите сами проактивно да се адаптират към AI, а 32% изобщо не предлагат обучение за работа с новите технологии. Това води до сериозно разминаване между очакванията на лидерите и реалността за работещите.
Проучването на Adecco Group е проведено сред 2000 представители на висшия мениджмънт в 13 държави и е фокусирано върху въздействието на AI върху стратегиите за управление на таланта и върху лидерството.
Според доклада, изготвен от компанията, над половината (54%) от бизнес лидерите смятат, че до пет години ще имат по-малко служители заради AI, а 46% вече са съкратили персонал.
В същото време едва 42% от мениджърите разбират бизнес ефекта от загубата на опитни кадри и потенциала за пренасочване на съществуващи таланти.
Едновременно с това основна бариера пред развитието на бизнесите остава липсата на умения. Според 40% от ръководителите, през 2025 г. именно недостигът на дигитални компетенции е най-голямото предизвикателство пред ускорената трансформация.
За сравнение, в проучването на Adecco от 2024 г. на първо място лидерите посочват избора на правилната технология.
Новото проучване разкрива, че твърде често организациите влагат усилията си основно в избор и внедряване на технологии, като пренебрегват критично важната трансформация на работната сила.
58% от ръководителите споделят, че липсата на умения и адекватно обучение е най-голямата бариера пред дигиталната трансформация, докато едва 27% инвестират систематично в развитие на лидерски умения за управление на промяната.
Анализът на данните в проучването показва и липса на единство в управленските екипи: 53% от CEO-тата признават, че техните ръководни екипи не могат да се обединят около стратегия за AI и управлението на човешкия капитал, което забавя напредъка.
Различните лидери виждат различни пречки – за HR директорите това е липсата на вътрешни умения, за CEO-тата – съмнителната възвръщаемост, а за COO-тата – липсата на надеждни ИТ решения и инфраструктура за данни.
„Без стратегия и синхрон между хора и технологии инвестициите в AI няма да донесат очакваната възвръщаемост. Нужно е компаниите да идентифицират уменията, които липсват и да инвестират в обучения на служителите си, за да могат да ускорят дигиталната си трансформация”, коментира Надежда Василева, изпълнителен директор на Adecco България.
Това, според нея, ще гарантира, че вложенията в AI ще започнат да се изплащат по-бързо и устойчиво, както и че с преквалификация на хората си компаниите ще спестят разходи от търсенето на обучени кадри.
