Пощенска банка и Телерик Академия обявиха стратегическо партньорство за разработване на персонализирано интерактивно съдържание за вътрешна академия, което ще обхване над 3500 служители на банката от различни отдели и роли.
Програмата включва ключови за банковия сектор теми като алгоритмична интелигентност и дигитална грамотност, етично и ефективно използване на изкуствен интелект, дигитална трансформация в банковия сектор, Lean & Agile практики с фокус върху клиента.
Телерик Академия разработва съдържанието съвместно с експертите на банката, като впоследствие го валидира чрез фокус групи, уточниха от образователната институция.
„Изкуственият интелект, качеството на данните и дигиталната трансформация променят начина, по който работим, вземаме решения и надграждаме клиентското изживяване. С помощта на Телерик Академия създаваме персонализирани обучения, специално пригодени за нуждите на нашите служители”, коментираха от Пощенска банка.
Материалите се създават изцяло по заявка и са адаптирани към конкретните нужди на Пощенска банка, като използват AI-first технологии на Телерик Академия и се интегрират директно с корпоративната обучителна (LMS) платформа.
Проектът ще даде на екипите на банката знания и увереност да използват новите технологии по смислен и ефективен начин, заяви Александра Мечкова – главен изпълнителен директор на Телерик Академия.
„Това е пример за правилно поставени приоритети и готовност за инвестиции в обучения, каквито са необходими в динамична среда, в която технологиите променят начина ни на работа”, каза тя.
