Изкуственият интелект е заменил работата по текущи задачи на 20% от служителите на пълен работен ден в САЩ, установи проучване. От друга страна обаче AI е създал нови задачи за 15% от служителите, които са го използвали.
Половината от пълнолетните американци са използвали изкуствен интелект през последната седмица – било за лични, било за служебни цели. 20% от служителите на пълен работен ден казват, че изкуственият интелект е поел част от работата им, сочи проучване, проведено от Ipsos в партньорство с Epoch AI.
Неправителствената организация Epoch AI е фокусирана върху научно обосновани изследвания относно развитието и въздействието на изкуствения интелект. В рамките на проучването са анкетирани 2000 пълнолетни американци относно това как и кога използват изкуствен интелект.
Докато проучването установява, че AI е заменил някои задачи на работното място, 15% от служителите на пълен работен ден казват, че са започнали да изпълняват нови задачи на работното място, които не биха извършили без AI услуги.
Резултатите потвърждават масово разпространените предположения за нарастващото въздействие на изкуствения интелект на работното място, казва Каролайн Фолкман Олсон, сътрудник в ръководството на Epoch AI.
„Когато разгледаме какво споделят хората за използването на изкуствен интелект, виждаме ефекти както на допълване, така и на автоматизация“, споделя Олсон. Тя предупреждава, че са необходими по-подробни изследвания, за да се разбере точно кои задачи са засегнати.
Последното проучване е проведено между 3 и 5 март чрез онлайн платформата за анкетиране на Ipsos. Сред пълнолетните, които са използвали изкуствен интелект през последната седмица, почти 50% са прибягвали до услугите на AI между два и пет дни седмично.
Въпреки това проучването показва, че повечето хора (62,5%) са извършвали само една или две бързи задачи с помощта на изкуствен интелект в най-интензивния си ден на използване, за разлика от приблизително 6% от анкетираните, които са използвали AI интензивно.
Резултатите трябва да бъдат сигнал за събуждане за работниците и политиците, коментира Николас Миайе, експерт от Глобалното партньорство за изкуствен интелект — международна AI инициатива, включваща 46 държави и Европейския съюз.
„Когато 1 на всеки 5 работници каже, че изкуственият интелект вече замества част от работата му, можем да започнем да говорим за преструктуриране на пазара на труда, което се случва в реално време“, каза той.
„Фактът, че заместването изглежда изпреварва допълването, трябва да привлече нашето внимание: политическият прозорец за оформяне на начина, по който изкуственият интелект трансформира работата, вероятно се затваря по-бързо, отколкото повечето правителства осъзнават“, допълва Майе.
Проучването също установява, че приблизително половината от пълнолетните американци, които са използвали изкуствен интелект за работа през последната седмица, са разчитали само на свои лични абонаменти или безплатни версии на AI услуги — вместо абонаменти, закупени от техните работодатели.
Освен това проучването разглежда нарастващото използване на AI агенти, тоест AI системи, които могат да изпълняват задачи самостоятелно. Данните сочат, че общите нива на използване на агенти все още са ниски, въпреки че технологията е получила широко внимание в индустрията едва през последните няколко месеца.
Осем процента от потребителите на изкуствен интелект са използвали AI агент през последната седмица, в сравнение с 49% (плюс/минус 1,6%) потребители, които използват AI системи за търсене в интернет.
„Един на всеки 12 американци е използвал автономен AI агент – това е софтуер, който не само отговаря на въпроси, но и предприема действия от ваше име“, коментира Ренан Араужо, програмен директор в неправителствената организация Институт за политика и стратегия в областта на изкуствения интелект.
„Тази възможност не беше налична преди две години и е поразително да видим колко бързо нараства използването ѝ“, заключава той.
