Софтуерът на Microsoft за цялостна защита може да изтрие случайно потребителски имейли. Това се случва, когато програмата открие вирус като прикачен файл в дадено електронно писмо, става ясно от постове във форума на Microsoft OneCare.
Вместо този единствен имейл да бъде сложен под карантина, потребители съобщават, че всичките .pst или .dbx файлове на Outlook (които съхраняват потребителските писма и друга информация) се поставят под карантина, като дори в някои случаи са били изтривани.
В изявление говорителят на Microsoft потвърждава за наличието на проблем и заявява, че компанията работи по него. Става ясно също така, че проблемът би трябвало да бъде решен при следващото обновяване на OneCare, което е планирано за 13 март.
По този начин системата се спасява наистина. Няма писма – няма проблем. Чудно, как не са се сетили да форматират и хард-диска за по-сигурно.