Компанията производител на решения за защита PC Tools (известна най-вече със своя продукт за борба с шпионски софтуер Spyware Doctor) заяви, че пуснатите съобщения във форума от потребител, открил множество грешки и проблеми в последната версия на Spyware Doctor 5.0, са преувеличени.
Изброените проблеми включват конфликти с антивирусни пакети, забавяне на уеб браузърите IE7 и Opera, "замръзване" на системата и др. (списъкът може да бъде видян тук). Повечето от проблемите засягат бета версията на програмата. Въпреки че голяма част от тях са решени, остават 16 проблема, като само 3 се отнасят за бета версията.
От компанията заявяват, че много малък процент от техните клиенти изпитват проблеми със Spyware Doctor 5.0. Въпреки това те взимат под внимание разпространената информация и правят всичко възможно за разрешаване на проблемите. Това ще стане чрез пускане на частични обновления, които се изтеглят автоматично.