Бизнес моделът “софтуерът като услуга” (SaaS) ще продължи да навлиза с ускорени темпове и през настоящата година. Gartner очаква SaaS пазарът да отбележи ръст от 22%, достигайки 9,6 милиарда долара в стойностто изражение.
За сравнение, през миналата година приходите в сектора бяха $6.6 милиарда, а към 2013-а анализаторите прогнозират SaaS бизнес за $16 млрд.
По-рано друга анализаторска компания, Evans Data Corp., прогнозира че SaaS ще бъде най-актуалният бизнес модел през 2009-а. Над половината от разработчиците в света ще са ангажирани в създаването на подобни приложения.
Офис софтуерът и създаването на цифрово съдържание са най-бързо растящите сегменти от SaaS пазара, посочва Gartner. Очаква се първите да генерират приходи от $512 млн. през тази година (от $136 млн. през 2008 г.), а цифровото съдържание – $126 млн. ($70 млн. през 2008).
Най-големи приходи обаче ще продължат да идват от съдържанието, комуникациите и колаборациите, които общо ще осигурят на SaaS доставчиците $2.5 млрд. през 2009 година, в сравнение с $2.16 млрд. през 2008-а.
Основни фактори за растежа на SaaS са лесното внедряване на софтуерната услуга, бързото възвръщане на инвестицията и ниската капиталова цена на този тип решения по поискване. Много компании осъзнават предимството да изнесат поддръжката на ИТ инфраструктурата, ъпдейтите и архивирането към външни доставчици на услуги.
Остават някои притестения, свързани най-вече със сигурността на данните, мащабируемостта на решенията и надеждността на доставчика в дългосрочен план. Все пак обаче уеб базираният софтуер носи повече предимства, отколкото рискове, категорични са експертите.
Gartner съветва компаниите, които преминават към SaaS, много внимателно да проучват условията в договорите и особено цените, свързани с обучение, къстъмизация, интеграция и разширяване на възможностите.