Представете си следната ситуация: печатате важен документ или любима снимка, която ще поставите в рамка – и изведнъж по разпечатката ви се появяват размазани петна, започва да капе мастило или принтерът ви просто отказва да работи. Звучи ли ви познато? А дори не подозирате, че проблемът не е в устройството, а в неоригиналната тонер касета, закупена онлайн „на изгодна цена”.
Световният производител на решения за печат Brother приема този проблем много сериозно. Не само защото това засяга качеството на печат, но и защото фалшивите мастилници и тонери крият реални рискове – за здравето, бюджета, техниката и за околната среда.
Защо фалшивите консумативи са опасни?
Изработени без стандарти и контрол, фалшивите касети често съдържат неизвестни химикали, които могат да се изпарят при нагряване и да се окажат вредни при вдишване. Освен това неоригиналните тонери нерядко протичат, чупят се, могат да повредят принтера или се оказват негодни за рециклиране, вследствие на което се озовават директно в депата за отпадъци.
На пръв поглед тези консумативи може да изглеждат почти идентични с оригиналните, но всъщност са напълно различни отвътре – с некачествено мастило, фалшиви етикети и кратък живот, отбелязва Brother. А най-лошото е, че понякога потребителят дори не разбира, че е станал жертва на измама.
Действия срещу фалшификаторите
През 2023 г. Brother, съвместно с Amazon, заведе съдебно дело в Германия срещу организирана престъпна мрежа, продавала фалшиви тонер касети под името Brother. Измамниците се опитвали да заобиколят системите на Amazon и японския производител, като използвали празни оригинални касети, пълнели ги с некачествен тонер и поставяли фалшиви холограми, за да заблудят купувачите.
Това е първият по рода си съвместен граждански иск в Европа между Amazon и производител, насочен към защита на потребителите и борба с незаконната търговия.
(снимка: Brother)
Инвестициите на Brother
Brother инвестира в глобални програми за разпознаване и премахване на фалшиви продукти – в интернет, на пазара и по границите. Компанията работи с правоприлагащи органи, обучава митничари и полицаи и най-важното – дава на потребителите инструменти и знания как да се защитят от фалшиви консумативи чрез:
- Проверка на холограмния етикет на всяка касета;
- Верифициране на 7-цифрения код на go.brother/id;
- Пазаруване от официални търговци и партньори – така клиентът ще е сигурен, че купува качествен, сертифициран продукт.
Истинският избор: оригинален и отговорен
С покупката на оригиналните консумативи на Brother, потребителите си гарантират дълъг живот на печатното устройство и перфектно качество на всяка разпечатка, подчмертават от компанията.
Тонер касетите и мастилниците на марката не застрашават здравето на потребителите и се произвеждат при стриктен контрол. И не на последно място, компанията има програма за безплатно рециклиране, благодарение на която значително намалява въглеродния си отпечатък.
„В Brother вярваме, че технологиите трябва да служат на хората, а не да ги подвеждат. Ето защо ние не само произвеждаме надеждни продукти, но и активно се борим да защитим вас – потребителите – от вредата, която фалшивите консумативи могат да нанесат”, казва Ива Тотева, мениджър „Маркетинг и продажби” в Brother България.
„За нас това не е просто битка за пазара. Това е ангажимент към хората, към природата и към бъдещето”, допълва тя.
2 коментара
Брадър отдавна спечелиха делото за патент върху:
“..софтуер за зареждане с тонер”.. В САЩ, а после и след организираната схема за
обратно изпращане и последващо рециклиране в Европа. Това им позволи да изпълнят
и общата европейската директива за обратно рециклиране на използвано електронно
оборудване. Делото беше основно срещу Static Control.
На практика вече дори съвместимите тонери са потенциално уязвими/пиратски. 🙁
Всичко започна с развитието на 2 маркетингови модела:
1. “Оригинален консуматив” – HP основно.. Общо взето първи “чипосаха” консумативите.
2. “Изискване за обслужване/намеса” – Брадър основно. Първоначално всичко беше отворено. С лека техническа намеса консумативите се презареждаха успешно без ограничения.
С годините и Брадър решиха да внедрят патенти/чипове в консуматива. Напоследък дори връзка с фирмуеъра на принтера, а за мрежовите версии и периодична проверка през Интернет за изплозване на техен оригинален консуматив – два вида автентичен и оригинален(фабрично рециклиран).
Потенциалното блокиране/спиране печата след употреба на съвместими непатентни консумативи остана “леко” пропуснато от директивата.
На практика фабрично търговски обвързаха използването на устройство с консумативи. Нещо като автомобил и гуми например.
Все пак, очевидно, “светът” е доста по-голям от планинираните маркетингови модели и подхода не сработи съвсем гладко. Наложи се да убеждават/обясняват..
Но трябва да е ясно:
– ВСЕ ОЩЕ! обратното изпращане за рециклиране НЕ Е за тяхна сметка към заводите им в Европа! Цената за изпращане е по-висока от тази на съвместим консуматив.
глупости.
Всичко зависи….аз от точно оригинален брадър ми прокапа ….
Купих менте бвз чип и даже след 3 години наблюдения на две абсолютно идентични принтера единият сборигинална касрта, а другият с препрограмирана и смея да твърдя, че оригиналната ме щави с 3-5% осратък и принтера отказва да печата, но с препрограмирана изтисква и последната капка тонер без замазване….