Операционната система Windows 7 повиши индекса на удовлетвореност на потребителите от Microsoft, по данни на ACSI (American Customer Satisfaction Index) за първото тримесечие на годината.
След спада в доверието, породен от Vista, репутацията на Microsoft се е повишила с почти 9% на годишна база, благодарение на новата ОС. Именно Vista, която излезе през 2007 година, е виновна за слизането на индекса до ниво 70 пункта – по-ниско от средната стойност в бранша.
Потребителите приемат Windows 7 с много по-голям ентусиазъм. През първите три седмици от излизане на новата ОС на пазара (октомври 2009 г.), тя е успяла да завземе 4% дял от пазара. На Vista бяха необходими седем месеца за същия резултат.
През март тази година Windows 7 премина границата от 90 милиона продажби, а индексът на доверие към Microsoft е 76 пункта. Лидери в ИТ бранша по този показател са Netflix (87), Google (86), Amazon (86), Newegg (86) и Apple (84).