
Gmail е платформата, която привлича най-голям дял от вниманието на потребителите при работа с настолен компютър. Според ново академично изследване, услугата формира 16,38% от цялото време, което участниците прекарват в браузър. Данните показват, че комуникацията продължава да бъде основното предназначение на интернет, въпреки възхода на социалните мрежи, видео платформите и генеративния изкуствен интелект.
Изследователи от Institute for Information, the Internet and Democracy към Northeastern University анализираха навиците на хиляди интернет потребители и установиха, че Gmail убедително изпреварва всички останали уеб платформи по време, прекарано в браузър.
Проучването, публикувано през май 2026 г., използва данни от National Internet Observatory. Доброволци са инсталирали разширения за браузър, които анонимно проследяват начина им на използване на интернет. В анализа са включени 4608 участници и общо 344 653 уебсайта.
Авторът на изследването Дейвид Лейзър, професор по компютърни науки и политически науки в Northeastern University, признава, че първоначално е предположил, че високият дял на Gmail може да се дължи на собствените му навици. Данните обаче показват обратното.
Средностатистическият участник прекарва повече време само в Gmail, отколкото във всички 300 000 най-слабо посещавани сайта, включени в анализа, взети заедно.
Възрастта променя навиците
Проучването отчита съществени разлики между поколенията. Хората над 65 години прекарват повече от една трета от времето си в Gmail, докато при по-младите потребители този дял е 11,6%. Въпреки различията електронната поща остава универсален инструмент за служебна комуникация и ежедневен обмен на информация.
Изследователите отбелязват, че реалното значение на електронната поща вероятно е дори по-голямо. Анализът не включва Outlook и други самостоятелни настолни приложения, които не работят през браузър.
YouTube и Facebook остават сред лидерите
След Gmail второто място заема YouTube с 10,38% от общото време за сърфиране, а Facebook е трети със 7,97%.
И тук възрастта оказва влияние. Потребителите над 65 години прекарват около 14% от времето си във Facebook, докато при по-младите този показател е приблизително 2%. Именно по-възрастните потребители формират и основната аудитория на други пощенски услуги като Yahoo Mail и Outlook, които също попадат сред най-посещаваните сайтове.
Социалните платформи като Reddit и X оформят следващата голяма категория. След тях се нареждат инструментите за продуктивност, включително Google Docs и Google Search, а след това идват електронната търговия, стрийминг услугите, големите езикови модели, игрите и новинарските сайтове.
Любопитен извод е, че новинарските платформи вече отстъпват по използване на ChatGPT.
Защо Gmail изпреварва Google Search
На пръв поглед изглежда изненадващо, че Gmail се използва повече от Google Search, тъй като търсенето на информация остава най-често посочваната причина за използване на интернет.
Според Дейвид Лейзър обаче разликата се крие в продължителността на взаимодействието. Потребителите посещават Google много често, но приключват търсенето за секунди или минути. Работата с електронната поща продължава значително по-дълго и често поглъща часове.
Малък брой платформи концентрират вниманието
Изследването показва още една важна тенденция. Десетте най-големи онлайн платформи събират почти половината от цялото време, което участниците прекарват в браузър. Според авторите, това демонстрира колко силно интернет екосистемата се концентрира около ограничен кръг компании, които постепенно укрепват доминиращите си позиции.
Торин Клосовски от Electronic Frontier Foundation отбелязва, че големите технологични компании целенасочено изграждат екосистеми, които обединяват множество услуги на едно място. Така потребителите все по-рядко търсят алтернативи и почти автоматично използват утвърдените платформи.
Данните, събирани между юни 2024 г. и декември 2025 г., според изследователите, остават актуални и днес, тъй като големите платформи продължават да привличат нови потребители благодарение на вече изградената си доминираща позиция.
Мобилният интернет следва различна логика
Екипът вече провежда аналогично изследване върху използването на мобилни устройства. Предварителните резултати показват, че Gmail запазва силно присъствие и при смартфоните, но там водещата категория вече са приложенията за съобщения.
Най-голям дял от времето заемат WhatsApp и Facebook Messenger, следвани от TikTok, Instagram, приложенията за онлайн пазаруване и инструментите за продуктивност.
Независимо дали става дума за настолен компютър или смартфон, според изследователите, основната причина хората да прекарват време онлайн продължава да бъде комуникацията, а не потреблението на развлекателно съдържание.

1 коментар
това изследване е малоумно на милиони хора пощата им седи отворена цял ден но не “прекарват време” в нея докато не дойде нов мейл. Смехотворно.
Другия път може да си публикуват конфиденциалните изследвания, ония с включените камери, които ни записват докато гледаме телефона 🙂
Там ще се окаже че социалните дришни и ютюб заемат примерно 90-95% от времето вторачено в телефон.