Броят на интернет потребителите в света ще достигне 1,35 милиарда през 2007 година. Това твърди нов доклад на компанията за проучвания и анализи “Research and Markets”, изнесен в digitimes.com. Увеличената аудитория на мрежата ще доведе до ръст в он-лайн каналите за бизнес, прогнозират експертите.
Ефектът от нарасналото използване на Интернет в ежедневния живот на хората ще се усети особено в он-лайн услугите. С по-ниски цени и по-бързи услуги он-лайн каналите ще добавят стойност в обслужването на клиентите на бизнеса.
Продуктите за управление на уеб съдържание ще се използват за високоефективни самообслужващи се системи за взаимодействие на бизнес партньори, клиенти и служители. Основни предимства на тези системи ще бъдат персонализацията и поддръжката на индивидуални взаимоотношения.
В момента близо 54% от корпорациите използват системи за управление на уеб съдържание, според “Research and Markets”. Други 39% от бизнес организациите разглеждат възможността да инвестират в подобни системи в следващите 6 месеца до 2 години.