Корпорациите се насочват към нов клас софтуер за анализ и корекция на бизнеса

Все повече компании прибягват до оптимизация на дейността със софтуер за управление на бизнес процесите (BPM – от Business Process Management). Това са системи от ново поколение, които позволяват на компаниите постоянно да следят и да променят в движение процесите в своя бизнес.

В последните шест месеца търсенето на BMP решения се е увеличило много бързо, според анализаторите на Gartner. Успехът на пилотни проекти окуражава компаниите да разгърнат BMP системите в рамките на цялата организация.

Обичайната практика в корпоративния бизнес е периодично да се извършва ре-инженеринг на дейността с цел оптимизация. BMP системите налагат нова практика, а именно постоянен контрол и промяна на бизнес процесите.

Ръстът в BMP сегмента е 30% за полугодието, според Gartner, което е много сериозно увеличение в сравнение с 15-те процента за предходните няколко години. Анализаторите очакват до края на 2006-та пазарът на BMP софтуер да генерира приходи от 1 милиард долара.

Интернет, глобализацията на бизнеса и нарастващата роля на консуматорския пазар изправиха компаниите пред невиждани досега предизвикателства за оцеляване. Експерти отчитат намаляване на лоялността на клиентите, които все повече търсят евтини алтернативи и не желаят да се обвързват с един доставчик на даден тип стока. С тези фактори някои специалисти обясняват засиления интерес към софтуера за управление на бизнес процесите, или BMP.

За да запазят клиентите и удържат натиска на конкурентите, компаниите искат средство за ранно прогнозиране на резултатите, на база на които да могат да веднага да коригират бизнеса. BMP дава тази възможност с включените в него функции за измерване и управление на ефективността на процесите, бюджетиране, планиране, финансови прогнози и анализ на риска.

Популярните напоследък средства за бизнес интелигентност (BI) също са част от BMP системите. Те се използват за достъп и анализ на данни за нуждите на шефовете на различни нива в една компания.

Очевидни ползи от BMP са по-доброто разбиране на бизнес процесите и оттам по-прецизно планиране. Най-важната обаче, според експертите, е възможността за вземане на изпреварващи решения за корекция на бизнеса. Например, имайки BMP система, една компания може да види в аванс какви ще бъдат приходите й в края на месеца и ако те не съответстват на планираните, да предприеме навременни действия. Възможностите на BMP за моделиране на ефекта от различни мерки, са допълнителна гаранция срещу вземане на грешни решения.