Броени дни след като Бил Гейтс представи предложенията на Microsoft в областта на интегрираните комуникации, вчера и българските потребители видяха как технологиите за общуване се интегрират в електронна поща, чат, VoIP и конферентни връзки, а факсовете, електронните писма и гласовите съобщения се получават в една пощенска кутия.
„Софтуерът ще промени основно системите за бизнес телефония, така, както промени всички други компоненти от общуването на работното място”, казаИвайло Главчовски, мениджър отдел услуги в Microsoft България. “Има възможност за интегриране с добре развити стари инфраструктури, което не ограничава ранни пилотни проекти и иновации в сферата на интегрираните комуникации”, допълни Главчовски.Тази есен Microsoft представи широка гама от продукти за интегрирани комуникации, сред които: Office Communication Server 2007 & Office Communicator, Exchange Server 2007, Live Meeting 2007 и Roundtable & Quality of Experience Monitoring Server. Интегрираните функции за съобщения на Exchange 2007 гарантират на фирмите по-ниски текущи разходи за поддръжка чрез консолидиране на електронна поща, гласова поща и входящи факсове в обща система, посочиха от компанията. Предимствата на консолидирането са най-големи при фирми, които в момента поддържат отделни системи за гласова поща във всеки регионален офис.
Microsoft направи и стратегически инвестиции, като придоби няколко компании, вкл. Parlano (с решение за групов чат) и TellMe (за гласово разпознаване).
Според магическия квадрант на анализаторите от Gartner (UCMQ), Microsoft е лидер в интегрираните комуникации (електронна поща, чат, VoIP, конферентни връзки). Предимство на корпорацията е добре развитата екосистема от партньори, която е в състояние да предостави продукти, носещи добавена стойност, професионални услуги и да гарантира широко разпространение. Освен това, компанията има стратегически партньорства в специфични области като гласова комуникация в реално време.
Предимство е и лесната интеграция между отделните сървъри и клиентски приложения – Microsoft Office 2007, Windows Mobile 6, Exchange 2007, Office Communication Server 2007, Live Meeting 2007, SharePoint – и различни хардуерни устройства.
Според анализ на Microsoft, само след 3 години едно стандартно VoIP решение ще е наполовина по-евтино от днешната си цена. Това се дължи на факта, че VoIP системите все повече се ориентират основно върху софтуера, а не върху хардуера. 100 милиона потребители, двойно повече от хората, които днес ползват VoIP, ще имат възможността да осъществяват телефонни разговори директно от приложенията на Microsoft Office, прогнозират от компанията.