Следващата вълна – виртуална автоматизация
Роботите поемат досадните и рутинни задължения, а хората се занимават с по-съществени и отговорни дейности
ОББ автоматизира процеси със софтуерни роботи
Възлагат им изпълнението на повтаряеми, еднотипни задачи