Повечето компании ще запазят или увеличат използването на решения от типа "софтуер като услуга" (SaaS) през настоящата година, прогнозира Gartner.
Над 53% от компаниите ще увеличат обема на разходите за SaaS, а други 19% ще вдигнат повече от съществено тези разходи. Само 4% от анкетираните планират да намалят харчовете за SaaS решения в близко бъдеще.
Бизнесът вече не възприема SaaS приложенията като нов модел за доставка на ИТ решения. Повече от половината анкетирани компании успешно използват подобни продукти в своята дейност минимум от 3 години, разкрива Gartner.
Областите на приложение на SaaS също се разнообразяват. Най-популярни към момента са електронната поща, финансовият мениджмънт, автоматизацията на продажбите, работата с клиенти и управлението на разходите, които имат над 30% дял от всички SaaS приложения.