Помощникът с изкуствен интелект Copilot забавя работата си при едновременно изпълнение на множество приложения от пакета Microsoft Office, съобщиха специализирани уеб ресурси. Софтуерната компания не е сигурна защо се случва това.
Microsoft разследва грешка, която причинява проблеми с AI асистента Copilot при едновременно изпълнение на множество приложения на Office на едно устройство. Проблемът, според Bleeping Computer , засяга потребители на Microsoft 365, работещи с Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher и Access на едно и също устройство.
Проблемът възниква, когато едно приложение на Office, като Excel, вече е стартирало WebView2, а друго приложение, като Word, се опитва да стартира втори екземпляр на този компонент. Ако обаче първото приложение е затворено, панелът Copilot във второто приложение се отваря без никакви проблеми.
„Няколко клиенти съобщиха за проблеми с функциите на Office, които използват WebView2, включително Copilot, Share и Room Finder. Най-забележимият симптом е невъзможността за стартиране на Copilot, когато едновременно са отворени няколко приложения на Office“, пояснява Microsoft.
Компанията вече разследва проблема и ще уведоми потребителите, след като бъде решен.
Междувременно софтуерният гигант работи и за разрешаване на друг проблем, засягащ потребителите на Microsoft 365. Става въпрос за срив при стартиране на класическия имейл клиент на Outlook, който може да бъде решен само чрез онлайн поддръжка.
По-рано тази година Microsoft поправи друга грешка, която прекъсваше работата на имейл клиента и календара на Outlook след инсталиране на сервизен пакет.
Освен това компанията реши проблем с пикове в натоварването на процесора при въвеждане на съобщения в класическия Outlook.
