Работодателите в развитите икономики се възползваха по един не толкова очевиден начин от изкуствения интелект. Когато съкращават служители, те все по-често казват, че причината за това е изкуственият интелект, макар че на практика не е така.
Оправданията с изкуствения интелект са само празни думи – автоматизацията на работата с помощта на AI не винаги е причината за съкращенията. Уволнението на служител винаги означава намаляване на разходите за заплати и други възнаграждения.
Когато прибягват до непопулярни мерки като съкращенията на персонал, мениджърите често се позовават на изкуствения интелект – така те се вписват в общата тенденцията, без да обясняват истинските си мотиви.
Тоест, често се случва задачите на съкратения служител да са дигитализирани и автоматизирани с помощта на изкуствен интелект само на думи. В действителност служителят може да е бил уволнен по съвсем различна причина.
Според публикация на Ню Йорк Таймс, въвеждането на AI е посочено като причина за съкращения в над 50 000 случая през 2025 г. Изданието не предоставя статистика за предходни години, но е известно, че много хора са били принудени да си търсят нова работа по същата причина.
Не всички лъжат
През 2025 г. Amazon беше сред лидерите в съкращенията, поради въвеждане на изкуствен интелект. Компанията ще продължи да съкращава персонал и през 2026 г. – през януари тя обяви готовност да освободи 16 000 души, а няколко месеца по-рано – 14 000.
Излиза, че Amazon ще съкрати поне 30 000 души в близко бъдеще. Компанията все още не е уточнила колко от тях ще бъдат принудени да напуснат, поради изкуствения интелект. Ясни намеци за това обаче идват директно от ръководството на гиганта в интернет търговията.
Настоящият изпълнителен директор на Amazon, Андрю Джаси, обяви прогноза на компанията за съкращение на служители през следващите няколко години, по-специално поради въвеждането на изкуствен интелект и автоматизация.
След като направи това изявление, Джаси частично се отвърна от думите си. Той отрече всякаква връзка между подобни масови съкращения и изкуствения интелект, но не се отказа от общите си твърдения за съкращенията.
Интервюираните от Ню Йорк Таймс анализатори нямат съмнение, че изкуственият интелект е истинската и вероятно основната причина за съкращенията в Amazon. Не е сигурно, че тази мярка е конкретно заради дигитализацията на работата на съкратените служители; възможно е Amazon да иска да освободи средства и да ги инвестира в изкуствен интелект.
Други изпълнителни директори са по-последователни в изявленията си. Например, бившият изпълнителен директор на HP Енрике Лорес говори за съкращаване на 6000 служители през есента на 2025 г., поради въвеждане на изкуствен интелект и все още не се е отрекъл от думите си.
Къде е истината?
Не всички компании и техните ръководители обаче са толкова откровени. Според доклад на изследователската фирма Forrester от януари 2026 г., „много компании, обявяващи съкращения на персонал, свързани с изкуствен интелект, всъщност нямат готови кандидати за тези позиции”.
Това, според анализаторите, подчертава тенденцията към „замазване” на положението с изкуствения интелект – неговото внедряване се използва като прикритие за намаляване на финансовите стимули на служителите.
Много експерти смятат, че посочването на AI като причина за уволнение е един вид сладка песен за инвеститорите. Моли Киндер, старши сътрудник в Института Брукингс, коментира, че компаниите биха предпочели да лъжат акционерите за несъществуващо внедряване на изкуствен интелект, отколкото да признаят, че са в по-лоша позиция.
Засега обаче внедряването на изкуствен интелект, независимо дали е реално или фиктивно, не е оказало голямо влияние върху масовите съкращения. От 2022 г. насам технологичните компании са съкратили над 700 000 души, по-голямата част от които са излишен персонал, нает по време на пандемията от Covid-19.
