Изненадващо или не, изкуственият интелект се очертава като най-влиятелният фактор, който оформя работната среда през 2026 г., измествайки икономическата несигурност и гъвкавите модели на работа.
Само за една година впечатляващо е нараснало доверието към новите технологии, сочат данните от ново глобално проучване на HR компанията Adecco Group, проведено сред 37 500 служители в 31 държави и 21 индустрии в края на миналата година.
71% от участниците в проучването посочват, че нищо не може да ги спре да използват изкуствен интелект, в сравнение с едва 19% в предходното изследване на Adecco от 2024 г.
Повече от три четвърти от анкетираните смятат, че технологията им позволява да изпълняват задачи, които преди това са били недостижими. Едновременно с това 70% посочват, че AI вече променя или скоро ще промени уменията и дейностите, необходими за техните роли.
В същото време несигурността не е напълно елиминирана – 23% от работещите се страхуват от потенциална загуба на работа, въпреки че мнозинството очаква появата на нови позиции и преструктуриране на съществуващите.
На този фон особено силно изпъква ролята на кариерното развитие като фактор за задържане на талантите. Проучването показва значителен ръст в дела на служителите, които биха останали при настоящия си работодател през следващите 12 месеца при наличие на ясна перспектива за професионално израстване – от 22% през 2024 г. до 33% през 2025 г.
Инструментите за споделяне на знания, програмите за повишаване на квалификацията и възможностите за обучение се разглеждат като ключови механизми, които дават чувство за смисъл и изграждат устойчивост в периоди на промяна.
„Изкуственият интелект вече е част от ежедневието ни и виждаме как оптимизмът към неговия потенциал нараства. Но технологията сама по себе си не е достатъчна – хората остават в сърцето на всяка трансформация”, коментира Надежда Василева, изпълнителен директор на Adecco България.
По нейните думи, ролята на работодателя е да даде на служителите увереността, знанията и посоката, от които се нуждаят, за да се развиват.
„Когато служителите виждат връзката между своето собствено израстване в плановете за развитие на компанията, несигурността се превръща в енергия, а промяната – във възможност”, каза Василева.
Според анализа на Adecco, компаниите, които инвестират в обучение, дигитални умения и стратегическо развитие на таланти, не само укрепват ангажираността на служителите, но и създават устойчива култура, способна да се адаптира към трансформациите на пазара.
Ясната комуникация, достъпът до релевантна информация и възможностите за професионално развитие се оформят като решаващи елементи за задържане на служителите в ерата на изкуствения интелект, казват HR специалистите.
