Аутсорсингът е двигател за развитието на средната класа

„От почти изцяло ценово ориентирана индустрия, ние се превърнахме в сектор, който създава висока добавена стойност”, заяви Илия Кръстев, председател на Управителния съвет на Българската аутсорсинг асоциация (снимка: АИБЕСТ)

Размерът на аутсорсинг сектора в България възлиза на 2,4 млрд. евро за 2018 г. Това показват данните от годишния доклад за развитието на индустрията на Българската аутсорсинг асоциация.

За миналата година индустрията формира 5,2% от годишния брутен вътрешен продукт (БВП) на страната, в сравнение с 4,8% през 2017 г. Резултатите на индустрията на изнесените услуги за 2018 г. са по-добри от очакваните, сочи анализът.

Оперативните приходи нарастват с 19,5% вместо прогнозираните в миналогодишното издание 15,8%. При запазване на тази положителна тенденция, се очаква до 2022 г. приходите в сектора да се удвоят до 4,8 млрд. евро, а относителният дял на аутсорсинга в БВП да достигне 9,2%.

Анализът е изготвен от SeeNews и включва данни за 583 български компании, занимаващи се с аутсорсинг на бизнес процеси (BPO) и ИТ аутсорсинг (ITO) през 2018 година. Съотношението между двете подразделения на изнесените услуги е почти изравнено, с лек превес на ITO (само 3 компании повече).

Аутсорсинг секторът формира 2% от пазара на труда в България. В него са заети повече от 73 600 души към края на 2018 г. (над 9% ръст за последната година). Прогнозите са към 2022 г. броят им да превиши 80 хил. души.

Същевременно, индустрията генерира 8,5% от всички разходи за заплати в икономиката през 2018 г. Това показва, че заплатите в сектора са в пъти по-високи от средната за страната. Компаниите от бранша правят и 7% от всички разходи за социално осигуряване в националната икономика през годината.

Анализът откроява като тенденция двойния ръст в броя на опериращите у нас Центрове за споделени услуги (SSC) през последната година. Това  е подсекторът, в който са ангажирани 1/5 от всички служители в индустрията. Заетостта в този тип компании се е увеличила с близо 25%.

Заради мащаба на SSC и висококвалифицираните услуги, които се извършват в България за компаниите-майки, този подсектор формира и най-големия принос към държавата по отношение на изплатени работни заплати и осигуровки като абсолютна тежест.

„От 2012 г., когато създадохме Българска аутсорсинг асоциация, досега станахме свидетели на значими трансформации в сектора. От почти изцяло ценово ориентирана индустрия, ние се превърнахме в сектор, който създава висока добавена стойност чрез иновации, разработване на технологични продукти, модерни бизнес услуги и решения”, каза Илия Кръстев, председател на Управителния съвет на Асоциацията и изпълнителен директор на A Data Pro.

По неговите думи, сериозният социален и икономически отпечатък на сектора е двигател за развитието на новата средна класа на България. Аутсорсингът е сред секторите, които задържат младите хора тук и им и дават възможност за развитие в страната.

„Думата аутсорсинг като описание на бизнеса ни, започна да лимитира смисъла на онова, което правим и стратегията ни за развитие. За да продължим да растем и да привличаме правилните умове и точните партньори в България и отвъд границите й, е време за препозициониране на целия сектор. Като логично продължение на това е и новото име на нашата асоциация, което беше гласувано наскоро от членовете й – АИБЕСТ – Асоциация за иновации, бизнес услуги и технологии”, посочи Кръстев.

През последните години индустрията на изнесените услуги продължава с регионалната си експанзия. Най-големите хъбове за аутсорсинг остават големите градове с университети, като се наблюдава тенденция за изнасяне на дейността извън столицата. София, Пловдив и Варна са трите най-големи центрове, но Велико Търново и Бургас също привличат все повече нови компании.