IBM търси по-силни позиции на CRM пазара с поглъщане на Optevia
IBM придоби компанията Optevia, специализирана във внедряването на системи Microsoft Dynamics CRM в правителствения сектор. Стойността на поглъщането не се съобщава.
Сделката се вписва в стратегията на IBM за приоритетно развитие в направления като SaaS (софтуер като услуга) и други облачни технологии, които носят на компанията значителна част от приходите.
Optevia е системен интегратор, който оперира на пазара от 2001 г. Компанията се занимава основно с внедряване на SaaS решения и софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) Microsoft Dynamics в правителствения сектор на Великобритания.
По оценки на анализаторите, световният пазар на CRM превишава 23 млрд. долара, а облачните CRM решения заемат над половината от него.