ЕС отпуска средства за CRM и BI на микро и малки семейни фирми
Финансирането е по програмата за конкурентоспособност и иновации
CRM подобрява обслужването на клиенти в Елфи Турс
След внедряване на InfoServ, агенцията обработва повече запитвания и отчита ръст на новите регистрации
Облачна CRM дигитализира обажданията в Скайшоп
Българско ИТ решение повишава успеваемостта във входящия кол център с 60%
Поведенческият анализ навлиза в CRM системите
Подобреното обслужване на клиентите повишава продажбите
Развитието на технологиите и как това се отразява на ERP и CRM системите
Вече почти няма търговци, които взимат заявки, пишейки на лист
SAP: Оптимизацията е ключова в ерата на Covid-19
ERP и CRM софтуерът е правилният отговор за бизнеса в криза
ERP, CRM и BI пазарът у нас се сви неочаквано през 2019 г.
Това се случва за първи път от 8 години насам, сочи анализ на CBN
Новата мода: персонални CRM системи
Приложенията от тази нова категория са толкова много, че ако някой се захване да ги запише и сортира, ще му трябва електронна таблица. Рекламите им преливат от обещания…
3 предизвикателства пред CRM за малкия и средния бизнес
Ако всеки от търговските представители е наясно как CRM системата ще направи работата им по-лесна и по-ефективна, резултатът ще бъде положителен
Salesforce оглавява CRM пазара за поредна година
Отделите за поддръжка на клиенти са най-големият потребител
Световният CRM пазар гони $50 млрд.
Лидерът Salesforce контролира близо 20%, по данни на Gartner
Некст Консулт с нова идентичност: стремеж към съвършенство
Визията акцентира на ключови аспекти в петте области, които една компания трябва да усъвършенства – стратегия, маркетинг, операции, хора и технологии
Salesforce се нуждае от 250 хиляди консултанти
Компанията иска да удвои приходите си за четири години
Salesforce отбеляза още една голяма година
Придобивания и нови продукти разширят избора на клиентите
Засилен интерес към Salesforce от бизнеса у нас
Десетки компании от страната се запознаха с водещото CRM решение