3 предизвикателства пред CRM за малкия и средния бизнес
Ако всеки от търговските представители е наясно как CRM системата ще направи работата им по-лесна и по-ефективна, резултатът ще бъде положителен
Salesforce оглавява CRM пазара за поредна година
Отделите за поддръжка на клиенти са най-големият потребител
Световният CRM пазар гони $50 млрд.
Лидерът Salesforce контролира близо 20%, по данни на Gartner