(снимка: CC0 Public Domain)
Внедряването на изкуствен интелект в популярни уеб-базирани услуги, ползвани от стотици милиони и дори милиарди потребители по целия свят, се случва с ускорени темпове. Интересно нововъведение в тази област идва от интернет гиганта Google.
Облачните услуги от Google Workspace (Поща, Документи, Диск и др.) в момента се използват от 3 милиарда души. Те помагат на потребителите да пестят време с помощта на AI, като създават резюмета на документи или ги защитават от зловреден софтуер и фишинг атаки.
Сега приложенията от Google Workspace в това ще бъде подобрени с генеративен AI. Избрани потребители, т.нар. „доверени тестери” вече са получили достъп до набор от помощни AI функции при писане на текстове в приложенията Документи (Docs) и Gmail.
Google вижда мисията на Workspace в това да обедини хората и вярва, че напредъкът в генеративния AI прави възможна тази мисия по нови начини, като помага на потребителите:
- да проектират, отговарят, обобщават и приоритизират в Gmail;
- творчески да създават и модифицират файлове в „Документи”;
- автоматично да генерират изображения, аудио и видео в „Слайдове”;
- автоматично да анализират данни в „Таблици”;
- да създават нови фонове и да си водят бележки в Meet;
- да активират работни потоци при изпълнение на задачи в Hangouts.
Генеративният AI в Документи и Gmail ще помогне на потребителите да напишат писмо, като просто въведат тема и получат готова чернова, която след това могат да прецизират и редактират, разчитайки на още предложения от изкуствения интелект, ако е необходимо.
За често срещани сценарии AI може да помогне на потребителите да намерят правилния тон и стил – независимо дали пишат автобиография, заявка за доставчик или доклад от скорошна среща. А за неформална комуникация Gmail предлага опцията „Чувствам се късметлия”.
Както показа използването на AI чатботове през последните месеци, изкуственият интелект може да прави грешки, да изкривява данни и дори да отказва да комуникира. Но Google вярва, че изкуственият интелект няма да замени изобретателността, креативността и инициативата на хората.
Ето защо основният принцип, към който Google се придържа при въвеждането на AI, е да предостави пълен контрол върху ситуацията на потребителя – той може да отхвърли, приеме, редактира или промени предложенията на AI. Освен това ИТ отделите ще получат административни инструменти за фина настройка на фирмената политика за AI.
[related-posts]
Изграждането на AI функции изисква грижи, внимателно експериментиране и много итерации въз основа на отзивите на потребителите. Google казва, че приема изкуствения интелект отговорно, като изгражда контроли срещу злоупотреби, защитава поверителността на потребителските данни и зачита контрола на клиентите върху управлението на данните.
Всички нови генеративни AI възможности в Google Workspace първо ще бъдат предложени на доверени тестери за една година непрекъснати изпитания, преди да станат публични. Програмата за тестване ще започне в Съединените щати само на английски език и след това ще бъде отворена за потребители, малки фирми, предприятия и образователни институции по целия свят на множество езици.
