ЕК се закани да премахне напълно таксите за роуминг

Телекомуникационните компании ще спечелят още 300 милиона клиента, ако премахнат таксите за роуминг, твърди проучване на Европейската комисия.

94% от европейците, които пътуват извън своята страна, ограничават ползването на услуги като Facebook, поради таксите за мобилен роуминг. Европейската комисия е изчислила, че телекомуникационните компании изпускат пазар от около 300 милиона потребители на мобилни телефони, поради сега прилаганите стратегии за ценообразуване, които влияят негативно и върху създателите на приложения.

Резултатите от проучването показват, че 47% от потребителите никога не биха използвали мобилен достъп до интернет в друга страна от ЕС. Само един от всеки 10 потребители би използвал електронната поща в същата степен, както в собствената си страна.

Над една четвърт от потребителите просто изключват мобилния си телефон, когато пътуват в друга страна от ЕС. Милиони потребители пък предпочитат да изпращат текстови съобщения (SMS) вместо да плащат за телефониране.

Често пътуващите лица – най-доходоносната част от потенциалния пазар – е по-вероятно да изключат функциите на своя мобилен телефон за роуминг на данни, отколкото случайните пътници. Според Комисията, причината за това е, че често пътуващите са по-добре информирани, отколкото по-рядко пътуващите, относно реалните разходи за роуминг на данни в Европа.

„Честно казано, аз съм шокирана от тези данни. Те показват, че трябва да довършим започнатото и да премахнем таксите за роуминг. Потребителите ограничават в пределна степен използването на своя телефон и това не е в интерес и на компаниите”, коментира резултатите заместник-председателят на Европейската комисия Нели Крус.

Това не е само противоречие между пътуващите и телекомуникационните компании. Милиони предприятия понасят допълнителни разходи поради роуминга, а фирми, предлагащи например приложни програми, също губят приходи. Роумингът е безсмислен в условията на единен пазар и е проява на икономическа лудост, смята Комисията.

[related-posts]

Макар че европейският пазар на приложения за мобилни телефони процъфтява, бариери като таксите за роуминга спъват развитието на някои части от този нов сектор. Особено засегнати са пътеводителните, фотографските и картографските приложения.

Освен това потребителите ограничават използването на своите мобилни телефони не само когато са в чужбина. Дори в собствената си страна 70% от хората, които телефонират на лица в други държави от ЕС, ограничават тези свои повиквания поради разходите.

Данните за мобилния достъп до интернет в чужбина са дори още по-отчайващи. Почти половината (47%) анкетирани са отговорили, че никога не биха използвали електронна поща и социални мрежи в друга страна от ЕС. Само един от всеки 10 потребители би използвал електронна поща в същата степен, както в собствената си страна, а за използването на социални мрежи това съотношение е 1:20.

В същото време сме свидетели на смайващо увеличение от 1500% на роуминга на данни в рамките на ЕС от 2008 г. насам, благодарение на съществуващата нормативна уредба относно роуминга и наложените по-ниски цени, посочва Комисията. Фактът, че много потребители се самоограничават в ползването на услуги за данни в чужбина, е показателен за будеща безпокойство тенденция към пропускане на благоприятни възможности за растеж в нововъзникващия сектор на приложения за мобилни телефони, както и за операторите на мобилна връзка.

Със своето предложение за континентална мрежа, Комисията настоява пред законодателите на Европейския съюз (Европейския парламент и Съвета) за създаване на единен пазар за телефониране и за сърфиране в интернет. ЕК се надява с регулации и пазарни стимули да накара операторите да разширят обхвата на своите национални тарифи, така че най-късно от 2016 г. потребителите от целия ЕС да могат да използват своите телефони по национални, а не по международни тарифи при пътувания в рамките на Съюза.

Съгласно правилата, приети през 2012 г., от юли 2014 г. клиентите ще имат право също така да се откажат от своя национален оператор, когато пътуват в чужбина, и да ползват по-евтини роуминг услуги от местен оператор в посетената държава или от конкурентен доставчик на роуминг услуги в собствената си страна без да сменят своята SIM карта.