Digitall обяви стратегическо партньорство с Parloa
Двете компании ще си сътрудничат в сферата на клиентското обслужване, базирано на AI
Клиентите се връщат там, където срещат лично отношение
Ефектът се засилва на фона на социалната изолация, казва Крис Младенов
Компаниите започват активно да внедряват чатботове
Процесът е подкрепен от обработка на естествен език и машинно обучение