Журналистите са успешни технически комуникатори
И двете професии работят с информация и ползват подобен инструментариум
Техническата комуникация е добра, когато говори за ползи
Потребителите не се интересуват от функциите на даден продукт сам по себе си, те искат да чуят за ползата, казват от Nubuto
Обратната връзка с потребителите е безценна
Критиката помага на техническите комуникатори да пишат по-добре
Зад сцената: раждането на „един прост наръчник”
Техническият комуникатор е призван да създава перфектни неща
Професията технически комуникатор набира скорост
Този вид специалисти са много търсени, но изискванията са неясни
Видеото – новата сила в техническата информация
Мултимедийният формат е много по-търсен, разкри Аксел Лутер от SAP
Техническата информация се „разтваря” в ерата на IoT
Потребителят трябва да има свободен избор, казва Майкъл Фриц
SSP в техническото писане: да твориш пълноценно, без задръжки
Джордж Бина разказва за ключов инструмент в работата на създателите на техническа документация
Програмистите и техническите автори създават заедно софтуерния продукт
Важна роля играе и обратната връзка от потребителите към отдела за техническа документация