Булстрад Живот: Salesforce ни отличава в обслужването
Компанията „познава лично“ всеки потребител на здравна застраховка
Водещи компании у нас работят по-добре със Salesforce CRM
Системата пести разходи, повишава продуктивността на търговците и внася ред в отношенията с клиентите
В смарт ерата клиентът е цар
Той трябва да бъде посрещнат като цар и да бъде воден като скъп и свиден гост – така, че да му остане приятно усещане и да е щастлив
Никой не е успешен единствено заради бизнес системата
Важните неща преди нея са хората, стратегическото управление и ефективността, заяви Орлин Дочев
IBM и Salesforce обединяват сили в изкуствения интелект
Започва интеграция на ключовите технологии Einstein и Watson
Конкуренцията на CRM пазара се изостря
Лидерът Salesforce преследва двойно по-висок ръст от средния
Е-търговията и изкуственият интелект превземат CRM света
Най-добрите световни практики идват у нас след Dreamforce 2016
Salesforce може да купи евтино Twitter
Облачният доставчик остава в преговорите, но при нови условия
Salesforce погълна стартъпа Krux за 700 млн. долара
Добавя възможности за изкуствен интелект в софтуера за маркетинг
Salesforce сезира ЕС за сделката Microsoft-LinkedIn
Придобиването застрашава принципите на конкуренцията
Ерата на клиента идва с дигиталната трансформация
Четвъртата индустриална революция е в ход и скоро всички ще бъдем свързани, настъпва ерата на клиента, заяви Орлин Дочев, Некст Консулт
Cisco и Salesforce започват облачно партньорство
Планират интеграция на решения за обслужване на клиенти и IoT
Дигиталната трансформация – новият императив за бизнеса
Успешната промяна прави компаниите с 26% по-печеливши спрямо възприетите норми; Salesforce има рецепта за трансформация
Пазарът на SFA се разраства, Salesforce доминира
Продажбите на софтуер за автоматизация на продажбите ще достигнат 9,4 млрд. долара през 2019 г., според нов доклад на Gartner
Salesforce купи над десет компании за една година
Развива изкуствения интелект и машинното обучение