Ефективният бизнес слива своите процеси с клиентското пътешествие

Не продуктът е важен в процеса на предлагане, а клиентът и неговото преживяване, казва Орлин Дочев

Водещи компании у нас работят по-добре със Salesforce CRM

Системата пести разходи, повишава продуктивността на търговците и внася ред в отношенията с клиентите

В смарт ерата клиентът е цар

Той трябва да бъде посрещнат като цар и да бъде воден като скъп и свиден гост – така, че да му остане приятно усещане и да е щастлив

Никой не е успешен единствено заради бизнес системата

Важните неща преди нея са хората, стратегическото управление и ефективността, заяви Орлин Дочев

Да се научим да казваме „Браво!” на екипа си

Заплатата вече не е достатъчна мотивация, хората трябва са съпричастни към целите на компанията и да взимат решения